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消費(fèi)者洞察滿意度研究神秘客檢測競品研究商圈研究終端服務(wù)檢測品牌研究產(chǎn)品創(chuàng)新研究
消費(fèi)者洞察能幫助企業(yè)解決哪些問題

        消費(fèi)者洞察研究是對消費(fèi)者需求進(jìn)行精細(xì)化挖掘研究。通過了解消費(fèi)者品牌認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度,挖掘消費(fèi)痛點(diǎn)、尋找市場機(jī)會(huì)、形成消費(fèi)者群體畫像。

        它是恒諾最早開展的業(yè)務(wù)之一,憑借持續(xù)革新的市場分析理論和數(shù)量研究技術(shù),恒諾為企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場洞察和增值營銷咨詢服務(wù),致力于探索商業(yè)核心問題點(diǎn),并為企業(yè)提供切實(shí)有效的營銷策略。

  • 了解消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、傳播度的評價(jià)

  • 消費(fèi)者日常的生活需求類型及購買習(xí)慣分析

  • 消費(fèi)者使用需求和未滿足需求及對于產(chǎn)品的期望

  • 消費(fèi)者對品牌的喜好及態(tài)度

研究模型

洞察消費(fèi)者特征及其消費(fèi)行為,結(jié)合市場動(dòng)態(tài),幫助客戶把握市場機(jī)會(huì)、優(yōu)化表現(xiàn),以達(dá)成戰(zhàn)略規(guī)劃目的。
主要通過人群與市場兩大主線,形成對用戶企及需求的完整描述,了解競爭環(huán)境及其變化,為整體策略指引方向。

消費(fèi)者1.png


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商業(yè)案例
Business case
服務(wù)優(yōu)勢
Service advantages
  • 深入的本土視角

    恒諾立足湖北武漢,輻射華中,不僅對于本土市場的消費(fèi)心理、價(jià)值觀及年代維度上的消費(fèi)變遷有深入的探詢,并且積累了本土市場跨行業(yè)的數(shù)據(jù)積累,已形成具有恒諾特色的研究思維。

  • 嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)

    恒諾始終堅(jiān)持嚴(yán)格的訪問員質(zhì)控體系和數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)則,我們堅(jiān)信真實(shí)的數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)真實(shí)的市場環(huán)境。

  • 高效的執(zhí)行能力

    恒諾深耕湖北市場十余年,擁有大量的訪問員庫及CATI中心40+席位,能快速響應(yīng)和滿足電訪、面訪、入戶訪問、座談會(huì)等不同調(diào)研形式需要,執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)豐富。

  • 完善的研究體系

    從需求理解-方案設(shè)計(jì)-問卷編輯-數(shù)據(jù)采集-審核處理-數(shù)據(jù)分析-研究報(bào)告撰寫,恒諾已經(jīng)形成了完善的研究體系。

服務(wù)客戶
Serving customers
執(zhí)行流程
Execution process
  • 需求溝通

    1
  • 2

    方案設(shè)計(jì)

  • 合同商務(wù)

    3
  • 4

    問卷設(shè)計(jì)

  • 數(shù)據(jù)采集

    5
  • 6

    數(shù)據(jù)分析

  • 報(bào)告撰寫

    7
  • 8

    成果匯報(bào)

  • 項(xiàng)目驗(yàn)收

    9
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