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消費(fèi)者洞察滿(mǎn)意度研究神秘客檢測(cè)競(jìng)品研究商圈研究終端服務(wù)檢測(cè)品牌研究產(chǎn)品創(chuàng)新研究

消費(fèi)者洞察能幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題

消費(fèi)者洞察研究是對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行精細(xì)化挖掘研究。通過(guò)了解消費(fèi)者品牌認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度，挖掘消費(fèi)痛點(diǎn)、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、形成消費(fèi)者群體畫(huà)像。

它是恒諾最早開(kāi)展的業(yè)務(wù)之一，憑借持續(xù)革新的市場(chǎng)分析理論和數(shù)量研究技術(shù)，恒諾為企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和增值營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)，致力于探索商業(yè)核心問(wèn)題點(diǎn)，并為企業(yè)提供切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

了解消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、傳播度的評(píng)價(jià)
消費(fèi)者日常的生活需求類(lèi)型及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析
消費(fèi)者使用需求和未滿(mǎn)足需求及對(duì)于產(chǎn)品的期望
消費(fèi)者對(duì)品牌的喜好及態(tài)度

研究模型

洞察消費(fèi)者特征及其消費(fèi)行為，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，幫助客戶(hù)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、優(yōu)化表現(xiàn)，以達(dá)成戰(zhàn)略規(guī)劃目的。
主要通過(guò)人群與市場(chǎng)兩大主線，形成對(duì)用戶(hù)企及需求的完整描述，了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及其變化，為整體策略指引方向。

消費(fèi)者1.png

消費(fèi)者2.png

商業(yè)案例

Business case

品牌零售用戶(hù)終端檢測(cè)服務(wù)
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商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析調(diào)研
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物業(yè)公司滿(mǎn)意度研究案例
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零售公司品牌研究案例
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神秘顧客調(diào)查案例
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商場(chǎng)消費(fèi)者研究案例
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服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service advantages

深入的本土視角

恒諾立足湖北武漢，輻射華中，不僅對(duì)于本土市場(chǎng)的消費(fèi)心理、價(jià)值觀及年代維度上的消費(fèi)變遷有深入的探詢(xún)，并且積累了本土市場(chǎng)跨行業(yè)的數(shù)據(jù)積累，已形成具有恒諾特色的研究思維。
嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)

恒諾始終堅(jiān)持嚴(yán)格的訪問(wèn)員質(zhì)控體系和數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)則，我們堅(jiān)信真實(shí)的數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。
高效的執(zhí)行能力

恒諾深耕湖北市場(chǎng)十余年，擁有大量的訪問(wèn)員庫(kù)及CATI中心40+席位，能快速響應(yīng)和滿(mǎn)足電訪、面訪、入戶(hù)訪問(wèn)、座談會(huì)等不同調(diào)研形式需要，執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)豐富。
完善的研究體系

從需求理解-方案設(shè)計(jì)-問(wèn)卷編輯-數(shù)據(jù)采集-審核處理-數(shù)據(jù)分析-研究報(bào)告撰寫(xiě)，恒諾已經(jīng)形成了完善的研究體系。