政府滿意度調(diào)研是通過(guò)測(cè)量廣大群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的滿意度,了解公眾對(duì)政府服務(wù)的真實(shí)感受,以及公眾反映的實(shí)際問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)和意見建議,研究制定切實(shí)可行的整改措施,明確整改時(shí)限,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),補(bǔ)齊短板,使政務(wù)服務(wù)工作水平得到質(zhì)的提升。
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政務(wù)服務(wù)辦事流程調(diào)查
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公共服務(wù)設(shè)施調(diào)查
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政策宣傳落實(shí)情況調(diào)查
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政務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
Service advantages
服務(wù)客戶
Serving customers
執(zhí)行流程
Execution process