反种族主义培训:星巴克树立了榜样并关闭了8,000种咖啡

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05月

一部关于美国黑人历史的纪录片,一个说唱歌手记录的信息,以及每日偏见的经验分享:星巴克咖啡连锁店周二下午关闭了约8000家美国机构,教育其员工种族主义,在加剧种族紧张局势的背景下,首先在美国紧随其后。

所有由星巴克直接管理的咖啡应该在当地时间14:00(格林威治标准时间18:00)关闭,该连锁店已经在整个美国制作了浓缩咖啡标准。 酒店,机场或商店中的5,000多家授权机构将继续开放。

4月17日星巴克的领导人在费城的一家咖啡馆逮捕了两名年轻黑人,引发了愤怒,这一前所未有的倡议预计将动员4个小时,约有175,000名员工。

单独逮捕两名男子要求上厕所,等待熟人到来消费。 这一事件在智能手机上被捕获并在社交媒体上广泛播出,导致抗议活动受到抵制西雅图连锁店的威胁,该连锁店每周在全球范围内宣称拥有1亿客户。

纳斯达克上市的频道拒绝让媒体参加培训,但其领导人已经透露了广泛的界限。

除了经验分享会,员工将特别在屏幕前:他们将看到黑人导演斯坦利·尼尔森在黑人历史和公共场所的歧视中所认可的电影,一个说唱歌手普通的消息,习惯了大公司的商业广告,以及来自星巴克,凯文约翰逊和霍华德舒尔茨高管的消息。

- “建立同理心” -

“所有星巴克管理层上周参加了培训,”舒尔茨周二告诉美国有线电视新闻网。 “我们的想法是让自己置身于有色人种的道路上,了解存在种族偏见,存在无意识的种族偏见,并看看我们可以做些什么来创建参考资料来建立对每个人的同情,同情和热情的环境“。

星期二早上,卡在星巴克入口处的海报警告客户关闭,应该让员工“重新联系我们的使命,分享他们如何让星巴克更加热情的想法。”

根据各种估计,8,000家企业的关闭可能导致该公司的缺口估计在800万到1200万美元之间。

如果其他反种族主义培训在其他地方开始 - 特别是美国航空公司或目标连锁店 - 从未如此公开地进行,并且有这么多的借口,乘以星巴克自四月事件以来。

所有这些广告都给星巴克带来了压力,让他们想出一个结果,并在唐纳德特朗普上台后加剧种族紧张局势的背景下成为其他公司的榜样。

特别是因为该连锁店在为此次培训做准备时,征求了已知黑人领导人的建议 - 例如法律辩护和教育基金会主席Sherrilyn Ifill,强大的黑人倡导组织NAACP或Heather McGhee的散发,Demos协会主席,反对歧视。

“我们明确表示,如果我们认为它不能兑现其承诺,我们就不会盲目验证他们的计划,”Heather McGhee坚持说,并补充说将于6月发布一份报告,跟进后续行动。这次训练。

因为所有专家都强调,无论星巴克的善意如何,种族主义偏见都不会在四小时内消失。

“我们知道,四小时的培训不会解决美国的种族不平等问题(......),但我们必须开始讨论,”舒尔茨周二承认。

“我们坚定地致力于走这条漫长的道路,”他补充说,并“将这项培训扩展到全世界。”

该连锁店近年来发展迅速,目前在70个国家拥有约25,000家分店。